O Futuro do Marketing e o Poder das Redes Sociais
De acordo com o Índice Sprout Social 2025, cerca de três quartos dos líderes de marketing afirmam que o marketing orgânico e pago nas redes sociais são as prioridades principais de suas organizações. Porém, muitos profissionais estão céticos, já que enfrentam dificuldades para garantir a equipe e os recursos necessários.
Para ser um líder de marketing que compreende o potencial das redes sociais, é preciso ter inspiração e orientação confiáveis. Montamos uma lista com 11 líderes de marketing que estão avançando rumo a uma nova era empresarial, onde as redes sociais ocupam um papel central.
Use essa lista como um guia para obter novos pontos de vista na construção de um plano de marketing moderno e exemplos práticos de estratégias focadas nas redes sociais.
Tulani André, VP de Redes Sociais, National Geographic
Tulani André é a Vice-Presidente de Redes Sociais da National Geographic, uma marca que tem mais de 800 milhões de seguidores nas redes. Isso mesmo! É uma verdadeira potência no mundo da mídia. Sua primeira edição foi publicada há mais de 100 anos e, desde então, a marca combina amor pela natureza com uma profunda compreensão do seu público, validando a curiosidade e inspirando ações.
André usa sua paixão por construção de comunidade não apenas para aumentar seguidores da National Geographic, mas também para contar histórias cativantes que engajam a audiência. Seja oferecendo dicas de dieta saudável ou compartilhando vídeos sobre a vida cotidiana das corujas nevadas.
Ela acredita que a sinergia do conteúdo social da National Geographic em diversas plataformas é crucial para o sucesso da marca. Para André, ter uma comunidade ativa e leal é mais impactante do que apenas contar seguidores. Como ela contou em uma entrevista, “Relevância em primeiro lugar é nosso foco. Estamos comprometidos a aumentar o engajamento e a lealdade, além de alcançar públicos mais jovens.”
Leslie Berland, CMO, Verizon
Leslie Berland é a Chief Marketing Officer (CMO) da Verizon, uma empresa de telecomunicações icônica que se destaca pelo excelente engajamento orgânico nas redes sociais. O segredo de sucesso da Verizon está na criatividade ousada e na flexibilidade, misturadas com autenticidade. Eles buscam momentos para participar da cultura nas redes e trilhar novos caminhos para a marca.
Sob a liderança de Berland, a equipe social teve a oportunidade de alcançar novos altos criativos, utilizando dados para guiar suas decisões. Com sua abordagem de marketing focada nas redes sociais, ela recebeu o Prêmio Adweek Marketing Vanguard 2024. Ela frequentemente compartilha novidades sobre as campanhas da sua equipe no LinkedIn, desde eventos ao vivo até parcerias com influenciadores.
Jo Boundy, CMO, Commonwealth Bank
Jo Boundy é a CMO do Commonwealth Bank, com uma experiência que abrange diversas indústrias. Ela já é conhecida nas palestras do South by Southwest Sydney e possui opiniões firmes sobre práticas de publicidade ultrapassadas. Segundo Boundy, “E se eu dissesse que as marcas estão erradas na publicidade? Precisamos parar de interromper e começar a ser a diversão.”
Esse pensamento reflete a abordagem do Commonwealth Bank em criar conteúdos que entretenham e informem. O banco é famoso por suas táticas de marketing esportivo, como patrocinar a seleção feminina de futebol da Austrália e apoiar a Copa do Mundo de Futebol Feminino de 2023.
Na verdade, o Commonwealth Bank tem sido reconhecido pela mídia como um dos melhores anunciantes integrados da Austrália. Sob a direção de Boundy, a marca se entrelaçou com o esporte de uma maneira que nenhuma outra fez.
Nicola Jones, Head de Digital e Redes Sociais, Aldi UK
Nicola Jones é a responsável pelo Digital e Redes Sociais no Aldi UK. Hoje, ela lidera um dos maiores sucessos do marketing digital na internet. Recentemente, o Aldi UK ganhou dois prêmios Effie 2024 por suas campanhas em redes sociais, incluindo um por Sucesso Sustentado.
Jones mencionou que esses prêmios são fruto de uma estratégia clara, e que o conteúdo divertido da marca trouxe um retorno sobre o investimento nas ações de marketing. O Aldi UK conquistou uma persona autêntica e divertida nas redes sociais, participando de conversas em alta e ganhando fãs leais.
Mesmo com sua saída da empresa anunciada, é possível acompanhar o que Jones fará a seguir pela sua rede social.
Nathan Jun Poekert, CMO, General Idea
Nathan Jun Poekert se destacou no LinkedIn, sendo considerado um expert em estratégias de marketing orgânico, por influência e pago. Ele ocupou cargos de destaque em grandes empresas e hoje é CMO da General Idea, uma agência responsável por momentos de moda marcantes.
Mesmo com sua nova função, Poekert continua sendo uma personalidade ativa nas redes, discutindo questões éticas e práticas necessárias para uma presença eficaz nas redes sociais. Siga Poekert para dicas valiosas sobre como gerenciar uma marca nas redes.
Todd Kaplan, CMO, Kraft Heinz North America
Todd Kaplan é o CMO da Kraft Heinz North America. Ele ajudou a marca a passar por uma transformação digital significativa. Kaplan acredita que o equilíbrio entre criatividade e objetivos de negócios é essencial para o sucesso.
Reconhecido como um dos melhores CMOs por diversas publicações, Kaplan passou a maior parte de sua carreira ajudando a PepsiCo a manter relevância cultural. Sua recente mudança para a Kraft Heinz está gerando resultados positivos nas redes sociais, com um foco na construção da marca.
As marcas Kraft, como Kraft Mac & Cheese, agora oferecem um conteúdo atraente. Kaplan destaca a importância de equilibrar o marketing de marca com marketing de performance.
Kikora Mason, VP de Comunidade e Redes Sociais, JP Morgan Chase
Kikora Mason é VP da Comunidade e Redes Sociais no JP Morgan Chase. Com mais de 200 anos de história, a instituição ainda investe em novas formas de conectar e expandir sua comunidade. Em seu papel, Mason é responsável por uma equipe de escuta social e gerenciamento de comunidade.
Ela analisa tendências diariamente em busca de oportunidades de engajamento em tempo real. Mason ressalta que a autenticidade é fundamental e que as marcas não devem seguir tendências apenas por seguir.
Taylor Montgomery, CMO, Taco Bell
Taylor Montgomery é a CMO da Taco Bell e esteve à frente da marca em momentos marcantes nas redes sociais. Sob sua liderança, a marca tem crescido consistentemente, em parte devido à sua estratégia ousada de marketing digital.
Nas redes, a Taco Bell constrói expectativas em torno de novos produtos e colaborações com influenciadores, criando sentimentos de nostalgia e afinidade com o público.
Scott Morris, CMO, Sprout Social
Scott Morris, CMO da Sprout Social, é um líder de marketing para se observar. Sob sua liderança, a Sprout desenvolveu um forte programa de marketing com influenciadores e atribuiu um aumento significativo nas receitas às suas ações sociais.
Morris sempre incentiva a equipe a pensar fora dos moldes tradicionais do marketing B2B. Siga Morris no LinkedIn para se atualizar sobre as novidades da marca.
Josh Rangel, Diretor Sênior de Redes Sociais, Ogilvy
Josh Rangel é o Diretor Sênior de Redes Sociais da Ogilvy e traz quase 20 anos de experiência nessa área. Ele lidera uma equipe que cria campanhas premiadas para marcas renomadas. Rangel é um defensor de mais recursos para equipes sociais.
Ele sugere que o orçamento não precisa ser um tabu e ressalta a importância de exibir resultados que liguem o desempenho nas redes sociais aos resultados nos negócios.
Sarah Thomas, CMO, Caudalie
Sarah Thomas começou sua carreira como Gerente de Redes Sociais na Caudalie, se tornando CMO em poucos anos. Isso prova como as redes sociais são cruciais no marketing moderno e como as carreiras estão se moldando a partir dessa evolução.
Durante sua gestão, a Caudalie se tornou um sucesso entre a Geração Z, conseguindo vender um de seus produtos a cada 30 segundos. Thomas compartilha seus aprendizados e os destaques de marketing da marca.
Inspire-se com os especialistas em marketing
Esses líderes estão reescrevendo o papel das redes sociais nas estratégias empresariais modernas. Eles oferecem inspirações e lições práticas valiosas para sua própria jornada nas redes sociais. Siga seus trabalhos e aprenda com suas experiências para aprimorar seus próprios planos de marketing.
Esses especialistas podem orientar o seu caminho e mostram como alinhá-los com as tendências crescentes das redes sociais.
