Em 2025, o cenário das redes sociais vai mudar. Os usuários estão mudando de aplicativos e se unindo a ainda mais plataformas. Um estudo mostra que 30% das pessoas planejam usar redes sociais mais em 2025, enquanto 56% pretendem manter o mesmo uso.
Mas o que isso significa para as marcas que querem se conectar com seus clientes ideais? Não basta apenas postar em todas as redes sociais e torcer para que funcione. Cada aplicativo tem seu público, tipo de conteúdo e formas de engajamento.
Acompanhar as plataformas novas e as já conhecidas é fundamental para interagir com sua comunidade e ampliá-la. Este texto irá mostrar as melhores redes sociais para marketing de negócios, ajudando você a escolher as mais adequadas para sua estratégia. Vamos apresentar estatísticas essenciais e insights sobre apps sociais populares e emergentes.
Por que usar redes sociais para o seu negócio?
As redes sociais são a melhor forma de alcançar seu público onde ele já está. Segundo dados, 93% dos consumidores acham que as marcas devem acompanhar a cultura online, e isso é feito gerenciando ativamente os perfis sociais.
Essas plataformas ajudam a entender quem é seu público e o que ele espera de você. Com ferramentas de gerenciamento, é possível fazer análises e ouvir o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca. Além disso, as redes servem como linha direta de comunicação com os clientes, permitindo interação via comentários e mensagens.
Esses aplicativos são o lugar onde as conversas acontecem e onde a cultura avança. Quanto mais sua marca estiver presente, mais se conectará com os clientes.
20+ melhores plataformas sociais para impulsionar sua estratégia
Aqui estão 20 das melhores plataformas sociais, classificadas pelo número de usuários ativos mensalmente. Contudo, isso não significa que os aplicativos com mais usuários sejam os melhores para o seu negócio.
É necessário considerar fatores como demografia, preferências de conteúdo e temas populares. Compare isso com o seu público-alvo para descobrir onde estão os usuários e como você pode usar essas plataformas para se conectar com eles.
1. Facebook
Estatísticas principais:
- Usuários ativos: Mais de 3 bilhões
- Usuários nos EUA: Mais de 179 milhões
- Tempo médio gasto por dia: 30 minutos
Facebook ainda é uma das principais redes sociais do mundo, e as empresas não podem ignorá-la. Com 90% dos consumidores com perfil na plataforma, é certo que seu próximo cliente pode estar lá.
O Messenger e as avaliações são pontos importantes para o serviço ao cliente, ajudando a conectar marcas e clientes que buscam suporte. Usar chatbots pode melhorar ainda mais essa interação.
2. WhatsApp
Estatísticas principais:
WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular globalmente. Para as marcas, é uma ótima chance de se conectar pessoalmente com os clientes, oferecendo suporte e atualizações em tempo real.
Várias opções estão disponíveis para negócios no WhatsApp, desde atendimento ao cliente até marketing criativo. Um exemplo de sucesso é a Domino’s Pizza na Indonésia, que aumentou suas vendas utilizando a plataforma.
3. YouTube
Estatísticas principais:
Ideal para marcas que buscam engajar com o público através de vídeos, YouTube é uma plataforma que está sempre crescendo. Com a adição do YouTube Shorts, várias possibilidades de conteúdo foram criadas.
Os consumidores passam mais tempo no YouTube do que em qualquer outra rede social. É uma ótima chance para apresentar produtos de forma atraente, como fez a Chipotle com seus vídeos curtos destacando novos pratos.
4. Instagram
Estatísticas principais:
- Usuários ativos: Cerca de 2 bilhões
- Usuários nos EUA: Mais de 159 milhões
- Tempo médio gasto por dia: 33 minutos
- Maior faixa etária: 25-34 anos
Instagram se destaca como uma das melhores redes sociais, especialmente em nichos como moda e beleza. É fundamental se investir em conteúdo curto, como vídeos, que estão em alta.
A plataforma também se tornou um hub de comércio eletrônico, permitindo que os clientes comprem produtos rapidamente ao clicarem nas postagens.
5. TikTok
Estatísticas principais:
- Usuários ativos: Mais de 1,5 bilhões
- Usuários nos EUA: 170 milhões
- Tempo médio gasto por dia: 58 minutos
- Maior faixa etária: 10-29 anos
TikTok é conhecida por seus vídeos curtos e autênticos, e tem se tornado uma plataforma essencial para as marcas se conectarem com o público jovem. A interação no TikTok gera uma forte conexão com os consumidores.
6. WeChat
Estatísticas principais:
- Usuários ativos: Mais de 1,3 bilhões
- Usuários nos EUA: 1,5 milhões
- Tempo médio gasto por dia: 80 minutos
WeChat é um aplicativo multifuncional que combina mensagens, pagamentos e muito mais, tornando-se uma parte essencial da vida dos usuários, principalmente na China.
7. Reddit
Estatísticas principais:
- Membros: 1,2 bilhões
- Usuários nos EUA: 221 milhões
- Tempo médio gasto por dia: 34 minutos
Reddit é ótimo para ouvir sua comunidade. É uma plataforma onde os usuários discutem abertamente sobre diversos assuntos e representa uma fonte valiosa de insights.
8. LinkedIn
Estatísticas principais:
- Membros: 1 bilhão
- Usuários nos EUA: 190 milhões
- Tempo médio gasto por dia: 34,8 minutos
LinkedIn é a maior rede profissional do mundo, ideal para empresas B2B. Ela permite recrutamento e geração de leads com um público profissional bem segmentado.
9. Telegram
Estatísticas principais:
- Usuários ativos: 950 milhões
- Usuários nos EUA: 20 milhões
- Tempo médio gasto: 4 horas por mês
Telegram traz as funcionalidades do WhatsApp, permitindo que empresas se conectem diretamente com seus clientes, ideal em regiões onde o aplicativo é popular.
10. Snapchat
Estatísticas principais:
- Usuários ativos diários: Cerca de 800 milhões
- Usuários nos EUA: 87,3 milhões
- Tempo médio gasto por dia: 30 minutos
Snapchat é popular entre a geração Z. Com recursos de realidade aumentada, é uma ótima plataforma para marcas interagirem de forma divertida e moderna.
11. Kuaishou
Estatísticas principais:
- Usuários ativos: Cerca de 700 milhões
- Tempo médio gasto por dia: 129 minutos
Kuaishou é uma alternativa ao TikTok, especialmente em mercados como China e Brasil. Marcas que produzem conteúdo em vídeo curto devem considerar essa plataforma.
12. X (antigo Twitter)
Estatísticas principais:
X serve como um dos principais aplicativos para marcas que querem acompanhar tendências. A interação com clientes é relevante para fortalecer a imagem da marca.
13. QQ
Estatísticas principais:
QQ, popular na China, é um aplicativo de mensagens que pode ser útil para empresas que se comunicam com clientes chineses.
14. Pinterest
Estatísticas principais:
Pinterest é excelente para marcas que buscam inspirações e tendências. Muitos usuários a utilizam para planejar projetos, como casamentos e festas.
15. Threads
Estatísticas principais:
Threads funciona como uma plataforma de texto, similar ao X, permitindo que marcas e clientes se conectem facilmente.
16. RedNote
Estatísticas principais:
RedNote é uma plataforma nova que imita várias funcionalidades de aplicativos populares. É uma oportunidade para marcas se destacarem.
17. Tumblr
Estatísticas principais:
Tumblr é ótimo para marcas que buscam criatividade em posts variados. É especialmente bem visto pelo público jovem.
18. Discord
Estatísticas principais:
Discord permite que marcas se conectem com seus consumidores através de comunidades focadas. É muito comum em segmentos de jogos.
19. Twitch
Twitch é essencial para marcas que desejam realizar transmissões ao vivo, especialmente para públicos mais jovens.
20. Bluesky
Estatísticas principais:
Embora sua base de usuários ainda seja pequena, Bluesky está crescendo rapidamente e pode ser um bom lugar para experimentar novas abordagens.
21. Lemon8
Estatísticas principais:
Lemon8 é uma plataforma nova que visa um público feminino através de conteúdo focado em estilo de vida.
22. Mastodon
Estatísticas principais:
Mastodon é uma plataforma de microblogging, adequada para empresas em nichos específicos.
23. Neptune
Neptune é uma nova plataforma em fase de testes que pode se tornar uma opção interessante para marcas inovadoras.
Encontre as melhores redes sociais para sua marca
Para construir relacionamentos duradouros com os clientes, você precisa primeiro saber onde eles estão online. Conhecer quais plataformas eles usam é só parte do trabalho. Compreender como cada uma funciona e as melhores maneiras de interagir é crucial.
Acompanhe as tendências e mantenha-se informado sobre essas plataformas sociais para identificar as melhores oportunidades de engajamento para a sua marca.
