Estamos de volta com a mais nova edição da nossa série, onde convidamos a equipe e alguns dos nossos especialistas em redes sociais para compartilhar suas opiniões sobre as últimas tendências. Hoje, vamos falar sobre o que as marcas geralmente erram na hora de escolher influenciadores.
Muita gente já viu aqueles vídeos patrocinados que são forçados e, sinceramente, constrangedores. Aqueles onde o influenciador muda completamente seu jeito de falar e de se comunicar para promover um produto que provavelmente nunca usaria. Parece que o influenciador está mais para um ator de comerciais do que para um criador de conteúdo autêntico.
Conversamos com Greg Scuvuzzo, um cara com muita experiência em marketing de influenciadores, para entender por que tantas marcas fazem essa escolha errada. Ele comenta que parcerias forçadas costumam trazer resultados ruins e, em muitos casos, prejudicam mais a imagem da marca do que ajudam.
Então, o que as marcas devem fazer para melhorar? Os profissionais de marketing precisam alinhar suas estratégias de seleção de influenciadores com as mudanças nas redes sociais. Eles devem confiar que os influenciadores sabem como criar conteúdo que realmente engaje o público.
Por que algumas marcas acham que o marketing de influenciadores não funciona? Há várias provas de que essa estratégia realmente traz resultados. Um levantamento mostrou que os profissionais de marketing acreditam que o conteúdo de influenciadores consegue alcançar e engajar mais do que o conteúdo das próprias marcas.
O mesmo levantamento indicou que 65% dos profissionais estão muito confiantes de que conseguem provar o impacto positivo do marketing de influenciadores. Além disso, 60% pretendem trabalhar com mais influenciadores este ano do que no passado.
Mas e se você já tentou, e não obteve resultados legais? É compreensível pensar que esse tipo de marketing simplesmente não faz sentido para sua marca ou seu público. No entanto, pode haver outra explicação para os resultados fracos. Segundo Scuvuzzo, muitos profissionais ainda buscam influenciadores filtrando por métricas, como número de seguidores e taxa de engajamento.
Antigamente, as escolhas eram baseadas apenas em quem seguia o influenciador. Mas esse método não leva em conta como as redes sociais distribuem o conteúdo atualmente. Quando as marcas se concentram só nessas métricas, a colaboração tende a falhar e os líderes podem rapidamente desistir da estratégia.
Outra questão importante são os algoritmos que estão mudando e se tornando mais específicos. As redes sociais oferecem experiências personalizadas com base no conteúdo que os usuários interagem. Essa nova forma de consumo de conteúdo faz com que as métricas quadradas não contem toda a história.
O comportamento do consumidor nas redes sociais mudou bastante. Agora, as pessoas interagem mais com conteúdos de especialistas ou influenciadores que falam sobre temas que realmente interessam a elas. Um exemplo claro são as páginas de recomendação que mostram conteúdos de pessoas que elas nem seguem, mas que falam sobre assuntos de seu interesse.
Olhe para a sua própria página de recomendações. Ela é construída em torno de assuntos que você acha interessantes, e não só por sua localização, idade ou número de seguidores dos influenciadores que você interage. Por isso, as marcas devem focar nos temas que os influenciadores abordam na hora de fazer sua pesquisa.
Historicamente, a busca por influenciadores era muito manual e complicada, mesmo com ferramentas de gerenciamento. Os profissionais de marketing tinham que dispor de muito tempo filtrando dados e verificando informações. E mesmo após horas de trabalho, o influenciador ainda poderia não ser uma boa escolha para a marca.
Felizmente, isso está mudando. O uso de descobertas movidas por Inteligência Artificial (IA) ajuda as marcas a buscar influenciadores com base no tipo de conteúdo que elas querem criar. Essa abordagem garante que o conteúdo dos influenciadores esteja alinhado com os valores da marca e mensagens da campanha, resultando em resultados mais fortes.
Construir parcerias com influenciadores que são realmente a cara da sua marca é um investimento a longo prazo que ajuda a enfrentar as mudanças no marketing. Estratégias tradicionais, como anúncios pagos, estão perdendo a eficácia, com custos aumentando e taxas de conversão caindo. Por outro lado, o marketing de influenciadores continua crescendo, com expectativa de gerar meio trilhão de dólares até 2027.
Outro dado interessante é que 49% dos consumidores fazem compras inspirados por influenciadores pelo menos uma vez por mês. Alguns até compram semanalmente ou diariamente. Mas por que algumas postagens fazem as pessoas clicarem no “comprar” enquanto outras não? O que está em alta é a autenticidade, que não precisa ser 100%. O público quer que o conteúdo se sinta verdadeiro e em sintonia com o influenciador.
Os consumidores são espertos. Eles conseguem identificar quando estão vendo um anúncio ou uma parceria paga, mesmo vindo de um influenciador querido. Mas os influenciadores oferecem algo quase impossível de se alcançar, uma forma mais genuína de apresentar produtos.
Assim, a escolha certa de influenciadores é crucial. O conteúdo patrocinado precisa parecer uma extensão natural do trabalho do influenciador e ele deve ter algum espaço para falar sobre seu nicho. Campanhas que são bem-sucedidas costumam vir de parcerias entre marcas que entendem a importância de trabalhar juntos, até mesmo fora das redes.
Um exemplo disso é a colaboração entre a marca Blueland e a influenciadora e ativista ambiental Alexis Nikole. Elas criaram juntas uma linha de sabonetes que se esgotou duas vezes. Essa parceria deu tão certo porque os valores eram compatíveis, e a marca deu liberdade a Alexis Nikole para criar conteúdo que realmente converse com seu público.
O marketing de influenciadores é uma das maneiras mais eficientes de alcançar consumidores, mas muitas marcas estão seguindo a estratégia errada. As melhores parcerias não são mais baseadas em números ou seguidores, mas sim nos valores compartilhados, na confiança mútua e em conteúdos que realmente se conectam com as pessoas.
Usar ferramentas de descoberta movidas por IA e priorizar a relevância tópica em vez de métricas quantitativas pode ajudar as marcas a encontrar as vozes certas para contar suas histórias. Os melhores resultados vêm quando as marcas tratam influenciadores como parceiros estratégicos e não apenas como canais de divulgação.
É hora de ir além do superficial. Escolha melhor. Colabore de forma mais profunda. E permita que sua estratégia de influenciadores evolua com as plataformas e com as pessoas.
Se você está buscando mais recursos para revitalizar sua estratégia, encontre ferramentas que te ajudem a montar um plano otimizado para ter um retorno maior sobre o investimento que fizer.
