Se você conhece adolescentes, sabe que eles não estão apenas trocando mensagens, mas sim enviando Snapchats. O Snapchat conta com 453 milhões de usuários ativos diariamente, alcançando mais de 75% das pessoas de 13 a 34 anos em mais de 25 países. Aproximadamente 80% dos usuários são maiores de 18 anos. Esse público jovem utiliza a plataforma para se conectar com amigos, familiares e seus criadores favoritos.
Para as marcas, a grande questão é como usar o Snapchat da melhor forma possível? As características únicas do Snapchat e seu clima autêntico tornam o aplicativo um ótimo espaço para o marketing de influenciadores. Este guia vai te ajudar a aproveitar o poder do marketing de influenciadores no Snapchat, com dicas sobre como fazer parcerias, criar conteúdos envolventes e medir os resultados do seu negócio.
Por que o Snapchat deve fazer parte da sua estratégia de marketing de influenciadores?
Em meio a tantas redes sociais, os profissionais de marketing precisam ser estratégicos ao alocar seus orçamentos de marketing. Embora plataformas como Instagram e TikTok geralmente dominem as conversas sobre estratégia de influenciadores, o Snapchat oferece vantagens que muitas marcas não percebem, especialmente ao tentar se conectar de maneira autêntica com pessoas de todas as idades.
O Snapchat é uma rede focada em comunicação real e sem filtros entre amigos próximos, o que cria um ambiente onde as parcerias com criadores se parecem menos com anúncios tradicionais e mais com recomendações confiáveis.
Recentemente, durante um webinar sobre marketing de influenciadores no Snapchat, discutiu-se algumas estatísticas importantes que evidenciam a relevância da plataforma:
- O número de criadores ativos na plataforma cresceu cerca de 40% em relação ao ano anterior, criando um maior número de oportunidades para parcerias.
- 85% dos usuários que compraram algo por causa do conteúdo no Snapchat foram influenciados por criadores.
- 91% dos usuários afirmam se sentir felizes ao usar o aplicativo, criando um ambiente emocional ideal para parcerias de marca.
Com a integração de colaborações de influenciadores em sua estratégia mais ampla de marketing em mídias sociais, o Snapchat pode ampliar seu alcance e impacto com o público jovem.
Como definir sua estratégia no Snapchat
Antes de fechar parcerias com influenciadores, você precisa de uma estratégia clara para o marketing no Snapchat, alinhada com os objetivos da sua empresa. Veja como construir essa base:
Identifique seu público-alvo
É essencial entender quem você quer alcançar no Snapchat. A plataforma tem usuários com características e comportamentos distintos que podem guiar sua estratégia. Segundo o relatório de 2024, alguns dados são relevantes:
- Mulheres costumam assistir mais às histórias de amigos e familiares, enquanto homens preferem conteúdo de criadores.
- 64% dos estudantes já compraram algo impulsionados pelo Snapchat.
- Adultos sem filhos no Snapchat têm interesses de viagem diferentes de usuários em outros estágios da vida.
Use as Ferramentas de Audiência do Snapchat ou ferramentas de escuta social para pesquisar as preferências, hábitos de consumo de conteúdo e padrões de engajamento do seu público-alvo. Entender esses comportamentos permite que você escolha criadores que realmente se conectem com os segmentos mais valiosos para sua marca.
Defina objetivos claros para a campanha
É preciso saber o que você quer alcançar com sua campanha de influenciadores no Snapchat. Os objetivos podem incluir:
- Aumentar a conscientização sobre a marca
- Gerar tráfego para o site ou downloads de aplicativo
- Gerar leads ou conversões
- Construir uma comunidade e engajamento
Cada objetivo exige abordagens de conteúdo e medidas diferentes. Por exemplo, campanhas de conscientização podem focar em Lentes criativas que gerem muitas visualizações, enquanto campanhas de conversão podem utilizar links que direcionem para mais informações nas histórias.
Estabeleça parâmetros para a campanha
Defina os elementos práticos da sua campanha:
- Alocação do orçamento: Quanto será investido em parcerias com criadores versus ampliação paga?
- Duração da campanha: Será uma ativação única ou uma parceria contínua?
- Diretrizes de conteúdo: Que mensagens principais devem ser incluídas? Qual é a voz da sua marca?
- Processos de aprovação: Como o conteúdo será revisado antes da publicação?
- Métricas de desempenho: Quais KPIs determinarão o sucesso?
Definir esses parâmetros antecipadamente facilita a seleção e gerenciamento de influenciadores.
Parcerias com os influenciadores certos no Snapchat
Para otimizar sua estratégia de marketing de influenciadores no Snapchat, é fundamental colaborar com o influenciador certo. Pesquise a fundo para identificar aqueles cujos valores se alinham com os da sua marca, que dialoguem com seu público-alvo e que possam ajudar a alcançar seus objetivos de campanha.
Considere quatro fatores ao procurar influenciadores no Snapchat:
1. Relevância é fundamental
O que mais importa na escolha de um influenciador não é o número de seguidores, mas a relevância. Busque criadores cujo conteúdo e público se alinhem com os valores e demografia da sua marca.
Uma marca de beleza voltada para a Geração Z talvez tenha mais a ganhar ao se associar a um criador intermediário que tenha seguidores engajados do que a um famoso que tem impacto, mas não relevância.
2. Priorize o engajamento, não só a quantidade de seguidores
No Snapchat, métricas de engajamento como taxas de conclusão de histórias e número de capturas de tela são indicadores melhores do impacto de um influenciador do que apenas a contagem de seguidores.
Embora um número elevado de seguidores seja atraente, altas taxas de engajamento demonstram melhor a influência real. Concentre-se em influenciadores que recebem boas interações, como comentários e compartilhamentos.
3. Crie relacionamentos de longo prazo
Estabelecer relações duradouras com influenciadores é importante. Parcerias contínuas levam a colaborações mais autênticas e impactantes. Pense em transformar influenciadores bem-sucedidos em embaixadores da marca, o que pode garantir um fluxo constante de conteúdo e uma conexão contínua com o público deles.
4. Explore recursos únicos do Snapchat
Como qualquer plataforma social, são os recursos únicos que atraem os públicos. Construa suas campanhas com base nas funcionalidades do Snapchat para criar conteúdos que ressoem com os usuários.
Stories
As Stories continuam sendo o formato central de conteúdo do Snapchat, permitindo que influenciadores criem sequências de fotos e vídeos que desaparecem após 24 horas. Os Snap Stars (criadores verificados do Snapchat) têm duas maneiras principais de interagir com suas comunidades:
- Histórias Públicas: Ótimas para marcas que desejam ganhar tração orgânica com os seguidores do Snap Star.
- Spotlight: Melhor para marcas que querem alcançar um público mais amplo do que apenas os seguidores do Snap Star.
As Stories são perfeitas para conteúdo temporário, que gera urgência. Use-as para mostrar os bastidores, lançamentos de produtos e prévias exclusivas. Colabore com influenciadores para takeovers, dando a eles acesso direto à sua marca.
Geofiltros
O futuro do marketing de influenciadores vai além da tela. Os consumidores estão mais propensos a comprar de marcas que se associam a influenciadores em eventos de vida real.
Para tirar vantagem disso, utilize influenciadores e geofiltros para ativar eventos. Crie geofiltros de marca para eventos ou locais específicos e peça que seus influenciadores os usem. Qualquer pessoa na área poderá usar esses filtros, aumentando a visibilidade da marca e encorajando a interação dos usuários.
Lentes
As lentes de AR do Snapchat oferecem possibilidades superinteressantes para colaborações:
- Lentes de rosto personalizadas: Crie transformações divertidas que incorporam seus produtos.
- Lentes de mundo: Desenvolva experiências de AR que interajam com o ambiente do usuário.
- Lentes compráveis: Permitem que os usuários experimentem produtos virtualmente antes de comprar.
Incidere anúncios no Snapchat
Os Anúncios de Criadores têm um bom desempenho. Recentes pesquisas mostram que esses anúncios no Snap levam a um aumento nas visitas a páginas de detalhes de produtos e compras. De fato, o Snapchat supera TikTok e Instagram em compras estimuladas por criadores, com 85% dos compradores sociais que adquiriram algo por meio de conteúdo no Snapchat afirmando que foram influenciados por criadores.
Uma abordagem eficaz combina conteúdo orgânico de influenciadores com ampliação paga, usando a voz autêntica do criador enquanto estende o alcance através das capacidades de segmentação do Snapchat.
Crie conteúdos autênticos e envolventes
As melhores colaborações entre marcas e influenciadores são aquelas que são honestas e imparciais, além de serem divertidas ou educativas. Lembre-se desses fatores ao desenvolver sua estratégia de conteúdo e use as dicas a seguir.
Permita a autenticidade
Dê aos influenciadores liberdade para apresentar sua marca de forma única. A autenticidade ressoa com o público, tornando o conteúdo mais impactante. Trabalhe em estreita colaboração com os influenciadores para co-criar conteúdos que sejam criativos e que se alinhem à sua mensagem, mas deixe que eles liderem o caminho para promover inovação e engajamento.
Leve seu público aos bastidores
Humanize sua marca com conteúdos que mostrem os bastidores. Isso torna sua marca mais acessível e relacionável. Estimule os influenciadores a contar histórias por meio dos seus snaps, oferecendo ao público um vislumbre de como é trabalhar com sua marca. Contar histórias torna o conteúdo mais cativante e memorável.
Compartilhe conteúdo gerado pelos usuários
Incentive os influenciadores a compartilhar conteúdo gerado pelos usuários (UGC). Essa estratégia ajuda a aumentar o engajamento, ao mesmo tempo que constrói credibilidade e confiança na sua marca. Isso cria uma sensação de comunidade, fazendo com que os seguidores se sintam valorizados e parte de um grupo maior.
Realize concursos e sorteios
Concursos e sorteios são ferramentas poderosas para aumentar o engajamento. Faça parceria com influenciadores para executar essas campanhas, oferecendo aos seguidores a chance de ganhar produtos ou experiências exclusivas. Forneça ofertas especiais ou descontos para os seguidores do influenciador, criando uma sensação de exclusividade e urgência.
Fique por dentro das tendências
Acompanhe as novas funcionalidades e tendências do Snapchat. A adoção rápida de novas ferramentas pode dar à sua marca uma vantagem competitiva e manter seu conteúdo atualizado. Esteja atento a tendências culturais e sociais que chamem a atenção do seu público-alvo e incorpore-as ao seu conteúdo para torná-lo mais relevante.
Um exemplo é a marca CeraVe, que aproveitou as tendências de AR do Snapchat e colaborou com criadores para uma campanha de conscientização do produto. Os influenciadores usaram AR para “aplicar” produtos CeraVe na tela, explicando os benefícios em tempo real para os espectadores.
Use a análise para entender seu desempenho
Mergulhe nas análises nativas do Snapchat para observar como suas campanhas de influenciadores impactam os resultados reais do negócio. Com base nas informações coletadas, melhore sua estratégia de campanha. Aqui estão alguns passos:
Acompanhe o desempenho
Utilize as ferramentas de análise do Snapchat para monitorar como suas campanhas de influenciadores estão se saindo. Métricas importantes incluem:
- Métricas de engajamento: Acompanhe interações como visualizações, compartilhamentos e capturas de tela para avaliar o interesse do usuário.
- Alcance e impressões: Meça o número de usuários únicos que viram seu conteúdo e o total de visualizações.
- Visualizações de histórias e taxas de conclusão: Entenda quantos usuários assistem suas stories e os finalizam.
- Swipe-ups: Acompanhe o número de vezes que os usuários deslizam para mais informações ou links.
- Dados demográficos: Obtenha informações sobre idade, gênero e localização do seu público.
- Tempo gasto: Avalie quanto tempo os usuários passam visualizando seu conteúdo.
- Rastreamento de conversões: Monitore as ações tomadas pelos usuários após verem seu conteúdo, como visitas a sites ou compras.
Se precisar de informações mais profundas, como métricas de ROI, considere uma ferramenta de marketing de influenciadores de terceiros.
Refine sua estratégia
Analise o comportamento e as preferências do público para customizar suas campanhas, atendendo melhor às necessidades do seu grupo-alvo. Os dados que você coleta podem indicar a força de parcerias específicas com influenciadores, o conteúdo da campanha que mais ressoa e outras oportunidades para diferenciar sua marca. Transforme seus dados em impacto, encontrando insights e criando novas ideias para aprimorar suas estratégias.
Maximize o ROI do marketing de influenciadores no Snapchat
Usar o Snapchat na sua estratégia de marketing de influenciadores envolve uma mistura de criatividade, planejamento estratégico e uma compreensão profunda da experiência única que a plataforma oferece. Ao escolher os influenciadores certos, criar conteúdo autêntico e utilizar eficazmente as ferramentas do Snapchat, as marcas podem criar campanhas impactantes que ressoam com seu público.
Aproveite este guia para construir uma estratégia de influenciadores eficaz e descubra como uma plataforma dedicada ao marketing de influenciadores pode ajudar a executar campanhas de marketing no Snapchat do começo ao fim.
