Com o tempo que os consumidores passam nas redes sociais, esses canais se tornaram parte fundamental da nossa cultura, tanto online quanto fora dela. Para os profissionais de marketing, isso é ainda mais relevante, já que as redes sociais sempre estão mudando. Ao planejar sua estratégia para 2025 e além, é importante levar em conta as tendências mais recentes. Isso é especialmente relevante porque, segundo uma pesquisa, 58% dos usuários de redes sociais pretendem continuar usando essas plataformas da mesma forma em 2025, e 24% afirmam que usarão ainda mais.

    Felizmente, realizamos uma pesquisa com mais de 1.000 usuários australianos de redes sociais e mais de 200 profissionais da área para descobrir as tendências atuais e o que esperar para o futuro em 2025. Neste artigo, vamos explorar 10 dessas tendências nas redes sociais na Austrália e oferecer informações essenciais para você ajustar sua estratégia.

    Quais tendências impactam o marketing nas redes sociais na Austrália?

    O marketing nas redes sociais nunca foi uma tarefa fácil e, em 2025, estará cheio de desafios interessantes. O governo australiano baniu o uso de redes sociais para crianças com menos de 16 anos, dificultando o acesso das marcas a esse público mais jovem.

    No entanto, a cultura da internet permanece vibrante e importante. Os consumidores buscam autenticidade, desejam que as marcas os escutem, e não apenas falem. Existe uma desconexão entre executivos de alto escalão e profissionais de redes sociais no que diz respeito à valorização das plataformas. Muitos profissionais afirmam que estão se sentindo exaustos e acreditam que ferramentas de IA podem ajudar.

    Vamos olhar mais de perto essas tendências que estão moldando o marketing nas redes sociais na Austrália em 2025.

    1. Redes sociais como centro da cultura

    O mundo online e o real estão interligados e isso impacta bastante a realidade. De acordo com uma pesquisa, 91% dos usuários australianos concordam que redes sociais são essenciais para acompanhar tendências e momentos culturais, e esperam que as marcas estejam alinhadas com isso. Para 54% dos australianos, o Instagram é a plataforma mais usada, seguido pelo Facebook (49%) e TikTok (39%).

    Porém, quando uma marca entra em uma tendência sem entender, pode parecer constrangedor. Enquanto 40% consideram legal quando a marca se junta a uma tendência viral, 32% se sentem envergonhados e 28% acreditam que a marca deve agir rapidamente, dentro de dois dias do surgimento da tendência. É importante ser cauteloso ao decidir aderir a tais movimentos.

    Entender as conversas online e manter-se atualizado é muito importante. O programa infantil “Bluey” usa essa análise para saber o que seu público deseja, sabendo que os fãs adoram o personagem Muffin e produzem mais conteúdos sobre ele.

    “Bluey” também compreende as emoções que seu público sente. Um episódio chamado “Sleepytime”, que é muito emocionante, é frequentemente compartilhado, criando uma conexão forte com as famílias.

    Conselho: No fim do dia, as marcas precisam lembrar que, como qualquer cultura, a cultura online é sobre pertencimento e conexão emocional. A autenticidade é essencial para o sucesso online.

    2. Saturação de conteúdo e a luta pela atenção

    O cenário das redes sociais na Austrália está repleto de conteúdo. Para se destacar e manter a atenção dos consumidores, as marcas precisam ser estratégicas. Ter um produto ou serviço de qualidade e criar conteúdo original é fundamental para se diferenciar.

    Criar conteúdo valioso e envolvente que mostre que você realmente entende seu público faz a diferença. Por exemplo, a loja Bunnings, que trabalha com materiais de construção e jardinagem, compartilha conteúdos úteis que refletem bem suas necessidades.

    Conselho: Conhecer bem seu público é crucial. Tentar criar conteúdo para todos pode fazer você não chamar a atenção de ninguém. Focar em um nicho e produzir conteúdo relevante que atenda às necessidades do seu público é um grande passo.

    3. Autenticidade e engajamento em vez de seguir tendências

    Os consumidores preferem marcas que sejam autênticas e relacionáveis, mas o conceito de autenticidade está mudando. Antes, pensávamos que o conteúdo não editado e de baixa fidelidade era o mais verdadeiro, mas a realidade agora envolve a congruência entre os valores da marca e suas campanhas.

    O conteúdo gerado pelo usuário também é uma ótima maneira de mostrar autenticidade. Quando clientes compartilham fotos ou opiniões sobre produtos, essas reações sinceras mostram como sua marca é querida.

    Por exemplo, a Qantas Airways mostra momentos do dia a dia de seus funcionários, como um comissário que distribuiu presentes para crianças em Cairns no Natal. Esse tipo de conteúdo parece genuíno e significativo, conectando-se de verdade com o público.

    4. Desconexão entre equipes sociais e executivos

    Uma lacuna significativa existe entre as equipes de redes sociais e a liderança executiva no entendimento do impacto do marketing nas redes sociais. Quase metade dos profissionais acredita que a equipe de executivos não confia neles para decidir o que funciona melhor. Eles buscam mais autonomia, recursos e colaboração entre departamentos.

    Conselho: Confiar na sua equipe de redes sociais é essencial. Gestores de redes sociais conhecem profundamente a cultura da internet e seus públicos. Empoderá-los pode gerar resultados incríveis e trazer novas ideias para engajar o público.

    5. Evolução das habilidades

    As habilidades mais importantes para quem trabalha com redes sociais em 2025 incluem ferramentas de análise de dados, direção criativa e conhecimento cultural. Os especialistas humanos continuam a ser fundamentais no marketing nas redes sociais.

    Desenvolver habilidades funcionais, como ouvir seu público e analisar dados, é essencial. Isso ajuda a criar conteúdo que realmente agrade. Focar em habilidades interpessoais, como desenvolvimento da voz da marca e gestão de projetos, também é importante.

    Conselho: Trabalhar em parcerias é útil, seja internas ou com influenciadores. Aprender sobre diferentes culturas também melhora suas habilidades de marketing.

    6. Combater a desinformação

    A maioria dos consumidores (93%) deseja que as marcas combatam a desinformação de maneira mais eficaz. Recentemente, plataformas eliminaram programas de checagem de fatos. Isso torna ainda mais importante que as marcas se pronunciem quando identificam informações falsas em seus setores.

    Conselho: Se a checagem de fatos de terceiros for eliminada globalmente, pode haver um aumento considerável de desinformação online. Por isso, é crucial que a sua marca atue sempre que perceber informações enganosas.

    7. Atendimento ao cliente nas redes sociais

    As redes sociais são uma forma preferida de atendimento ao cliente. Um estudo mostra que 73% dos usuários concordam que, se uma marca não responde a perguntas de atendimento nas redes sociais, eles buscarão a concorrência.

    A marca de roupas Lorna Jane responde a comentários de forma gentil, mesmo quando não parece vantajoso. Esta abordagem, além de demostrar valor, gera uma conexão e um sentimento positivo.

    Conselho: Responder com atenção e empatia melhora a reputação da marca.

    8. Expansão do comércio social na Austrália

    As redes sociais estão mudando o modo como os consumidores descubrem e compram produtos. Muitos australianos fazem compras de forma impulsiva baseando-se no conteúdo das redes sociais.

    Em 2025, com a chegada do TikTok Shop na Austrália, espera-se que o comércio social se expanda ainda mais. Marcas como a Akubra já estão integrando botões de compra em seu conteúdo nas redes sociais, facilitando a experiência de compra.

    Conselho: Integrar ferramentas de compra nas suas postagens pode oferecer aos clientes uma experiência de compra mais agradável e eficiente.

    9. O aumento da fadiga criativa

    Infelizmente, a fadiga criativa está crescendo em 2025. Profissionais se sentem exauridos e com dificuldades para criar conteúdo. A pressão para estar sempre online e acompanhar tendências é pesada. Combater o desgaste mental não é simples, mas é possível.

    Dicas incluem reduzir o tempo online, encontrar comunidades de apoio e buscar mais recursos no trabalho. Ferramentas de IA podem ser grandes aliadas, auxiliando na criação de conteúdo.

    10. Uso da Inteligência Artificial no marketing social

    Os profissionais de marketing veem a IA de maneira positiva, acreditando que pode ajudar a combater a fadiga criativa. A evidência mostra a eficiência da IA ao economizar tempo e permitir mais espaço para a criatividade.

    A IA pode facilitar tarefas, desde a criação de textos até a programação de publicações. Também é útil no atendimento ao cliente. Com 74% dos consumidores confortáveis com o uso de IA, é uma ferramenta que vem ganhando espaço.

    Como acompanhar as tendências das redes sociais na Austrália?

    Para se manter atualizado, é importante não agir isoladamente. Com as ferramentas e a comunidade certas, você consegue acompanhar as tendências facilmente.

    Siga blogs e publicações de referência: Existem muitos blogs sobre redes sociais, como o do Sprout Social, que trazem dicas e insights valiosos.

    Participe de comunidades online: Encontrar pessoas com interesses semelhantes é uma boa forma de aprender. Redes como Facebook e LinkedIn têm grupos dedicados a profissionais.

    Use ferramentas de rastreamento de tendências: Utilize plataformas como o Google Trends para acompanhar o que está em alta.

    Siga influenciadores e líderes de pensamento: Assista conteúdos de profissionais respeitados e agências de marketing.

    Experimente e analise: Teste novas funcionalidades e observe o que funciona melhor para seu público.

    Considerações Finais sobre o marketing social em 2025

    Acompanhar redes sociais e suas mudanças é desafiador, mas também é empolgante. Profissionais enfrentam complexidades, como a busca por autenticidade e a luta contra a desinformação.

    Para lidar com essas mudanças, comece com dados sobre o comportamento do seu público. Se você souber o que eles querem, estará mais preparado para atender às suas expectativas futuras.

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