Nos últimos tempos, a digitalização trouxe mudanças significativas em várias áreas, incluindo no recrutamento e seleção. Espera-se que esse impulso continue a se espalhar para outros campos, com quatro em cada 10 CEOs planejando aumentar seus investimentos em tecnologia e digitalização até 2024, de acordo com a Silicon.
No recrutamento em particular, novas tecnologias estão começando a ser implementadas, o que otimiza cada vez mais a busca e a seleção de talentos. Esses avanços incluem chatbots, entrevistas em vídeo em diferido, novas ferramentas de avaliação de candidatos e relatórios avançados, entre outras interrupções.
Avanços na comunicação com os candidatos
A forma como as empresas se comunicam com os candidatos não é mais a mesma. Ela é muito mais imediata, personalizada e eficaz. Essas mudanças significam uma melhoria significativa na experiência do candidato.
Uma das ferramentas que mais está se destacando no recrutamento é o uso do WhatsApp, um canal comum no dia a dia de todos. A possibilidade de enviar mensagens pelo WhatsApp é uma clara vantagem competitiva em relação às empresas que não o utilizam. Ela permite convocar diretamente um candidato para uma entrevista, enviar e receber documentos, realizar entrevistas preliminares, dar orientações ou enviar mais informações sobre a vaga de forma privada, entre outras coisas.
Se você está se perguntando como usar o WhatsApp no recrutamento, a resposta é simples: alguns dos ATS mais avançados, como o Bizneo HR ATS, integraram essa funcionalidade, cada vez mais exigida pelos recrutadores profissionais e que conecta essas duas ferramentas de forma prática.
O chatbot é outra tecnologia que pode mudar o jogo nesse sentido. Esses assistentes virtuais, muitos deles agora equipados com Inteligência Artificial, podem automaticamente fazer e responder perguntas em entrevistas preliminares, coletar informações valiosas e analisar dados de candidatos sem a necessidade de um recrutador intervir nesses estágios preliminares do processo de seleção. Essa tecnologia, sem dúvida, economiza tempo de recrutamento e, portanto, custos para a empresa.
A revolução das entrevistas por vídeo
Mais uma vez, como na seção anterior, a ausência de um recrutador em determinados estágios iniciais reduz o tempo que precisa ser investido no processo de seleção, dando ao recrutador a opção de investir mais tempo em outras tarefas nas quais ele pode agregar mais valor.
Nesse caso, a entrevista tradicional por vídeo é insuficiente, pois resolve o problema da necessidade de presença, mas o tempo do recrutador não permite que se gaste muito mais tempo.
A solução para esse problema são as entrevistas em vídeo diferido. Graças a esse formato de entrevista, você pode definir alguns modelos de perguntas que deseja que os candidatos respondam, enviá-los em massa a esses candidatos e o próprio candidato conduzirá a entrevista on-line, respondendo às perguntas, sem a necessidade de definir agendas ou de o candidato estar presente na entrevista.
Posteriormente, poderá ser feita uma avaliação mais detalhada com todos os fragmentos de vídeo coletados de cada candidato, divididos por assunto, tipo de perguntas ou estrutura da entrevista. Isso será possível graças à tecnologia que está sendo integrada em alguns dos ATS mais inovadores.
Avanços na avaliação de potenciais talentos
A implementação de novos scorecards personalizados e a classificação de candidatos estão transformando a avaliação dos candidatos. O primeiro permite uma avaliação das competências necessárias; o segundo, uma classificação mais objetiva e orientada por dados e a visualização dos resultados, garantindo um processo de recrutamento mais justo.
Ambos os sistemas, classificação de candidatos e scorecards, servem para comparar candidatos, classificá-los e visualizar mais claramente seu nível de adequação ao cargo.
Progresso na comunicação e análise de resultados
Os números nos dão uma visão objetiva de todos os estágios do processo de recrutamento. Uma das principais vantagens do software de recrutamento e seleção é centralizar e analisar todas as informações para fornecer relatórios detalhados e valiosos aos recrutadores.
O processo de tomada de decisão é muito mais realista, pois se baseia nesses relatórios de pipeline do processo de recrutamento e seleção. Alguns dos dados que podem ser coletados são: pontuação exata das competências e habilidades avaliadas, porcentagem de afinidade com o cargo oferecido, probabilidades de sucesso ou fracasso no processo de contratação, entre muitos outros.
O futuro do recrutamento, graças a esses avanços tecnológicos, será direcionado para esses três pilares.
- Eficiência: a chave para processos de seleção mais rápidos e ágeis sem perder a qualidade do recrutamento;
- Objetividade: graças à digitalização e à automação do processo possibilitadas pelo software de seleção, é possível realizar uma triagem mais objetiva com base em dados reais. Isso torna o processo mais justo e igualitário, baseado exclusivamente nas necessidades de recrutamento da empresa;
- Personalização ou hiperpersonalização: cada pessoa é diferente, e o processo de seleção deve estar alinhado com seus próprios desejos, motivações e necessidades. Generalizar e fazer um processo global sem levar em conta as particularidades de cada indivíduo provavelmente levará ao fracasso no recrutamento.
Em conclusão, essa análise marca apenas o início da próxima revolução digital. Alguns estudos revelam que ainda uma pequena porcentagem de empresas já incorporam ou planejam incorporar ferramentas de IA em seus processos de recrutamento. Ainda há um longo caminho a percorrer, você não acha? Se você está interessado nessas ferramentas, descubra como escolher o melhor sistema de recrutamento e seleção.
