Novo serviço da Verizon conecta números de celular ao Teams à medida que as empresas iniciam a Grande Reabertura

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Os executivos reabrem os escritórios com novas regras presenciais, enquanto os trabalhadores esperam flexibilidade em quando e onde trabalham.

Imagem: Luis Alvarez/Getty

As pessoas que trabalham em casa podem manter contato com colegas no escritório por meio de um novo serviço que facilita a realização de chamadas por meio do Teams. O Verizon Mobile para Microsoft Teams integra os números comerciais da Verizon Wireless com o Microsoft Teams para permitir chamadas de saída por meio do aplicativo de desktop, um telefone IP integrado ou diretamente de um dispositivo móvel.

Sampath Sowmyanarayan, diretor de receita da Verizon Business, disse em um comunicado à imprensa que o novo serviço ajudará os clientes de grandes empresas a se adaptarem ao atual ambiente de trabalho híbrido.

“Continuamos vendo a demanda global por plataformas de chamadas unificadas para manter as forças de trabalho distribuídas conectadas”, disse Sowmyanaryan.

Com o novo serviço, a identidade móvel de um usuário se torna um terminal unificado de chamadas e colaboração, de acordo com a Verizon, o que torna mais fácil para os empregadores aplicarem políticas corporativas a números móveis. Este serviço também pode reduzir os custos associados ao gerenciamento de telefones celulares e desktops.

VEJA: Microsoft Teams: uma folha de dicas

Muitas empresas de tecnologia definiram datas de reabertura e esperam que os trabalhadores estejam no escritório pelo menos um dia por semana no início. A Apple e o Google estão iniciando essa nova política no início de abril. Os funcionários da Microsoft estão na metade de um período de carência de 30 dias que a empresa definiu para ajudar as pessoas a voltar à antiga rotina. O Twitter reabriu seus escritórios esta semana. As empresas do mundo financeiro também estão tirando o pó das cafeteiras e retomando as viagens de negócios.

Todas essas datas de reentrada significam que agora haverá alguns dias presenciais como parte dos planos de trabalho híbridos. Isso não significa que o trabalho remoto está desaparecendo, pelo menos para a maioria das empresas. Em uma pesquisa da IDC de dezembro, 45% dos líderes de TI e de linha de negócios disseram que o trabalho híbrido seria uma parte duradoura das práticas de trabalho incorporadas e apenas 2% indicaram que não tinham planos de implementar essa prática.

Amy Loomis, diretora de pesquisa da equipe de pesquisa de mercado Worldwide Future of Work da IDC, disse que os líderes empresariais reconheceram que a reabertura de escritórios não é uma proposta de tudo ou nada de “retornar ao escritório ou repensar o trabalho aqui”.

“Em vez de ver o trabalho remoto como um evento pontual pelo qual passamos, eles estão reconhecendo que o trabalho remoto e híbrido fazem parte de nosso conjunto de opções de fato para o trabalho avançar”, disse ela. “A lição aprendida com 2021 é que as organizações precisam estar preparadas para mudar de marcha e formas de trabalhar de forma estratégica, não simplesmente reativa.”

Loomis disse que os executivos ainda querem as pessoas de volta ao escritório, mas as razões mudaram de preocupações com controle, confiança e produtividade para esperanças de maior capacidade de construir cultura e manter os funcionários engajados. Com base em suas observações, as empresas estão tornando as regras de trabalho remoto mais flexíveis, tanto em termos de quantos dias por semana de trabalho as pessoas podem ficar remotas quanto em quem trabalha remotamente.

“Também vemos um investimento considerável na reinvenção e redesenho de espaços de escritório para promover formas mais fluidas de trabalhar entre locais internos e externos”, disse ela.

Embora muitos trabalhadores queiram manter a opção de trabalhar em casa, há grupos dentro da força de trabalho que querem voltar ao escritório.

“Embora não tenhamos feito uma pesquisa de opinião dos funcionários em escala global, sabemos de forma anedótica que os funcionários mais jovens que buscam aprendizado experimental presencial e têm desafios de home office apertados estão mais ansiosos para mudar de local para um escritório ou escritório satélite, disse Loomis.

Brian Elliott, do Future Forum, líder executivo do Future Forum e vice-presidente sênior do Slack, disse que a flexibilidade agora fica atrás apenas da remuneração quando se trata de satisfação no trabalho.

“Nossa pesquisa mostra que 78% dos trabalhadores querem flexibilidade de localização e quase todos querem flexibilidade de horário”, disse ele.

Elliott disse que as empresas estão usando esse tempo de transição como uma chance de reavaliar, atualizar ou talvez até recomeçar com modelos de local de trabalho.

“Há benefícios claros em um modelo híbrido com flexibilidade aprimorada – os funcionários estão relatando melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal, maior produtividade e até mesmo um maior senso de pertencimento do que trabalhar em tempo integral no escritório”, disse ele. “As pessoas têm necessidades diferentes e locais de trabalho híbridos bem projetados são mais inclusivos para todos os funcionários, independentemente de suas origens ou circunstâncias.”

Elliott também vê uma tendência de afastamento das abordagens centralizadas de comando e controle (“tamanho único”) para acordos em nível de equipe. Isso significa definir novas expectativas sobre “quando e onde as pessoas se reúnem com um propósito que se encaixa nos ritmos de sua equipe”.

As pessoas estão repensando para quem querem trabalhar e isso significa que os líderes que desejam atrair e manter funcionários talentosos devem ter a intenção de mudar os modelos de trabalho, de acordo com Elliott.

“Eles devem estabelecer princípios e proteções que definam como o trabalho híbrido flexível funcionará em suas organizações”, disse ele.

As empresas precisam se concentrar nos benefícios de trabalhar juntos pessoalmente e estabelecer “uma lógica e um valor razoáveis ​​para estar pessoalmente para todos os trabalhadores de todas as idades, estágios de trabalho e vida”, de acordo com Loomis.

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